销售条款

在dolcegabbana.com网站上的商品提供以及销售均受该销售条款、使用条款退货政策隐私政策的约束。在dolcegabbana.com网站购买的产品将由The Level S.r.l.(“卖方”)直接销售。公司注册地址位于意大利米兰Piazza Arcole 4, 邮编 20143,增值税号为12627050961。

您可以通过联系我们的客户服务垂询了解任何信息。您可以在dolcegabbana.com上了解到所有购买产品的订单、运输、退款和退货相关信息。请记住您随时可以通过以下电子邮箱地址联系卖方: support@dolcegabbana.com.

任何其它法律信息,请参阅以下部分:使用条款退货政策以及隐私政策

1. 我们的商业政策

1.1 卖方提供在dolcegabbana.com上销售产品并且仅负责终端用户(简称“消费者”)为其提供电子商务服务。

1.2 每当我们说起“消费者”指的是任何不以个人贸易、商务或业务为目的而在dolcegabbana.com网站上购买商品的个人。如果您不是“消费者”,请不要在dolcegabbana.com网站上购买任何产品。

1.3 依照其自身商业政策,卖方保留不处理来自非“消费者”或任何其它未遵循商业政策的订单的权利。

1.4 该销售条款完全规范销售,传送并且接收由dolcegabbana.com用户以及卖方之间在dolcegabbana.com网站达成的购买订单协议。

1.5 销售条款不约束在dolcegabbana.com上的第三方通过链接、横幅或者其他超链接提供服务或者销售产品的行为。我们建议您在从第三方订购产品或服务之前,事先了解他们的销售条款。因为任何情况下,卖方对第三方所提供的服务或 dolcegabbana.com用户与第三方之间的电子商务交易都不承担任何责任。

2. 如何与卖方缔结合同

2.1 为完成在dolcegabbana.com上购买一件或多件产品的买卖合同,您必须遵照相关说明,填写在线电子版订单并通过远程信息处理将其发送给卖方。

2.2 在订单中包含有销售条款、退货政策、以及每个订购产品的特征信息摘要和相关的价格(包括所有的费用以及税款),用以购买每个产品可使用的付款方式及购买产品的交付模式,运输和递送成本,以及行使退货权利的条件和退回购买产品的时间限制。

2.3 卖方通过远程信息处理收到的电子订单并在确认信息正确无误后,即会视为该订单已提交。

2.4 在通过订购表格提交您的产品订单之前,系统会要求您认真阅读销售条款以及退货政策, 然后使用打印选项打印副本,并且保存或生成副本以供您个人使用。

2.5 订单将依照法律规定保存于我们的数据库一段时间,以便我们处理您的订单。您可以通过我的账号查阅您的订单。

2.6 订单提交完成后卖方将处理您的订单。

2.7 卖方可能无法处理您的订单因为您未提供足够支付能力、订单填写得不完整或不正确,或者产品缺货。如果发生上述情况卖方将通过电子邮件通知您购买合同尚未执行并且同时阐明您的订单未进行处理的原因。如果dolcegabbana.com上的产品已缺货或者在您最后一次访问网站发送订单时已售罄,则卖方应在用户发送订单后的第二天起三十(30)天内将这一情况通知您。如果您在发送订单表格时已支付这些缺货产品的款项,卖方将全额退款。

2.8 当提交订单时即表示您无条件地接受并承诺遵循销售条款的规定。如果您不同意销售条款中的某些规定,请勿提交订单购买dolcegabbana.com上的商品。

2.9 提交订单即表示您同意并接受销售条款及 dolcegabbana.com网站上以及链接包含的信息内容,包括dolcegabbana.com网站上的使用条款隐私政策

2.10 订单提交后卖方应向您发送一封确认已收到订单的电子邮件,其中包含与订单相关的所有信息(附注销售条款、隐私政策,所购产品的主要特征以及产品价格、支付方式、退货政策以及快递费用的详细信息)。

2.11 卖家不会向未满21岁和/或根据适用法律不允许购买酒精产品的人士出售酒精产品。下单即表示您确认您已年满21岁,且可以根据适用法律购买酒精产品。

3. 担保以及产品价格信息

3.1 在dolcegabbana.com网站上我们仅销售拥有Dolce&Gabbana品牌商标的产品,所有产品全部都直接从注册地位于意大利米兰 Via Goldoni 10,邮编20129号的Dolce & Gabbana S.r.l.司购买,以及/或者由Dolce & Gabbana S.r.l.权的生产厂家购入。

3.2 卖方不销售二手产品、有缺陷或者质量低于市场标准的产品。

3.3 dolcegabbana.com网站上销售的每一件产品的主要特征都已在相关产品页面中详细介绍。由于使用的互联网浏览器或显示器的不同, dolcegabbana.com上所销售产品的图片及颜色可能与实物不完全相符。

3.4 产品价格可能随时更改。请在发送相关订单之前,检查最终的销售价格。

3.5 订购国家与选择寄送的国家不符或者投递的地址不在卖方寄送的范围内则订单将不会被卖方接受。

3.6 所有产品均附有由一次性封条固定的识别标签。请勿拆除隶属所购产品一部分的标签以及相关封条。

3.7 如果您决定使用你所拥有的退货权利,卖方有权拒绝接受无相应标签或原有产品特征发生改动,或者已损坏的产品。

4. 付款

4.1 您必须使用订单中的指定方法支付货品以及相关运输和投递费用。

4.2 若选用信用卡支付,支付信息(信用卡/借记卡卡号、截止日期等)会通过 DigiCert 认证的 256 bit SSL SHA2 安全协议传输至提供支付服务(PSP)的第三方外部供应商,以保证支付安全。另外除了用于完成购买程序、在您行使权力退货时解决退款问题,或者向警察报告在dolcegabbana.com上欺诈案件之外,卖方将不能使用这些详细信息用于其他用途。如订单中所述,所购产品的价格和相关运输及投递费用,在所购产品实际装运后才会从您的账户中扣除。

5. 货品的运输及交付

为了解有关货品的运输以及交付方式,请登陆客户服务相关区域了解。请您仔细阅读其中所包含的信息,因为这些信息是销售条款不可或缺的重要组成部分,因此,在发送订单之前,您应确保已完整阅读并接受其中的规定。

6. 客户服务

您可以通过联系我们的客户服务垂询了解任何信息:联系客户服务请点击这里。 为了进一步了解请进入客户服务区域。

7. 退货

7.1 从收到在dolcegabbana.com网站所购产品之日起的十五 (15)个工作日之内,您可以无条件解除购买合同,退回所购的产品,无需承担任何损失以及指明退货原因。但不允许与另一件产品相替换。

7.2 为了详细了解依照合同规定退换货品的具体方式,请您参阅合同的有关退货政策。请您仔细阅读其中所包含的信息,因为这些信息是销售条款不可或缺的重要组成部分,因此,在发送订单之前,您应确保已完整阅读并接受其中的规定。

8. 隐私

8.1 进入隐私政策即可了解我们以何种方式您的个人数据。

8.2 如尚未阅读,我们建议您仔细阅读我们的使用条款,因为其中也包含我们处理您的个人数据的方式及有关安全系统的重要信息。

8.3 更多有关我们的隐私政策信息,您可以发邮件至privacy@thelevelgroup.com或联系我们位于意大利米兰Piazza Arcole 4号邮编20143的销售总部。

9. 适用法律

一般性销售条款适用意大利法律法规,尤其是2005年9月6日通过的第206号有关消费规则,其中包括具体远程合同的法律规定以及2003年4月9日通过的第70号有关电子商务方面的规定。

10. 修改及更新

销售条款可以依据相关的法律条款变更而修改。新的销售条款在网站dolcegabbana.com上公布时即告生效。

11. 企业信息

The Level S.r.l.
Piazza Arcole 4 – 20143 米兰,意大利。
增值税号:07234250962


最后更新:2022年12月

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