POLÍTICA DE PRIVACIDAD mx.dolcegabbana.com

Con la presente política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) del sitio web dolcegabbana.com (en adelante, el “Sitio Store”), administrado por The Level S.r.l. (en adelante, también solo “TLG”) y Dolce&Gabbana S.r.l. (en adelante, también solo “Dolce&Gabbana”), en calidad de responsables autónomos, tienen intención de ofrecer a los usuarios información sobre los responsables del tratamiento, la información personal recopilada a través del Sitio Store, los propósitos y procedimientos para los que se trata dicha información, las terceras partes implicadas en el tratamiento, su posible transferencia a otros países, las medidas de seguridad adoptadas para proteger y salvaguardar los datos recopilados y los procedimientos mediante los cuales el usuario puede verificar el tratamiento de los datos que le conciernen y ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento UE nº. 2016/679 (en adelante, “RGPD”) y por otras leyes que sean de aplicación.


TIPOS DE DATOS RECOPILADOS Y TRATADOS

DATOS PROPORCIONADOS VOLUNTARIAMENTE POR EL USUARIO

TLG y Dolce&Gabbana recopilan y tratan los datos personales que el usuario proporciona voluntariamente cuando interactúa con las funciones y servicios del Sitio Store, por ejemplo, al solicitar información. En las secciones del Sitio Store donde se recopilan datos personales del usuario se publican avisos legales específicos redactados con arreglo al artículo 13 del RGPD y las leyes que sean de aplicación.

DATOS DE NAVEGACIÓN - COOKIES

Durante la visita y consulta del Sitio Store, Dolce&Gabbana y TLG recopilan, en general, datos de navegación mediante cookies u otras tecnologías de rastreo. La plataforma tecnológica a través de la cual el Sitio Store se pone a disposición del usuario registra, automáticamente, algunos datos de navegación, cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de internet como, por ejemplo, el nombre del servidor de acceso a la red de internet, Sitio Store de procedencia, páginas visitadas, fecha y duración de la visita, etc. Estos datos permiten el acceso al Sitio Store así como el disfrute de algunos servicios y pueden utilizarse de forma anónima y agregada con fines estadísticos y para comprobar que el funcionamiento del Sitio Store sea correcto. Dolce&Gabbana y TLG los utilizan para facilitar el acceso a los servicios online, autentificar al usuario si se trata de un usuario previamente registrado, guardar los artículos introducidos en la cesta para su compra, realizar estudios sobre los hábitos y opciones de consumo de los usuarios para poder ofrecer productos y campañas que respondan mejor a los gustos y necesidades personales de los clientes.

Los datos de navegación no permanecen almacenados durante más de 7 días y se eliminan inmediatamente después de su agregación, sin perjuicio de las necesidades específicas en el ámbito de procedimientos judiciales.

La información relativa a las cookies utilizadas en el Sitio Store está disponible en el siguiente enlace: Política de cookies.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Dolce&Gabbana y TLG tratan los datos del usuario para los siguientes fines:

  • a) gestión técnica de la navegación por el Sitio Store;

  • b) gestión de la seguridad del Sitio Store;

  • c) tratamientos estadísticos;

  • d) cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias;

  • e) ejercicio de derechos ante los tribunales;

  • f) atención al cliente.

El fundamento jurídico de estos fines es:

  • • el interés legítimo de los Responsables para los fines indicados en los puntos a), b), c) y e);

  • • obligación legal para los fines indicados en el punto d);

  • • el cumplimiento de un contrato del que participa el interesado para los fines indicados en el punto f).

TLG trata los datos del usuario para los siguientes fines:

  • g) gestión de las ventas y transacciones realizadas en el ámbito del Sitio Store;

  • h) gestión de los pedidos, venta y entrega de los productos;

  • i) gestión de devoluciones y garantías y otras actividades necesarias para la venta de productos a través del Sitio Store.

El fundamento jurídico de estos fines es:

  • • el cumplimiento de un contrato del que participa el interesado y/o obligación legal para los fines indicados en los puntos g), h) e i).

Dolce&Gabbana trata los datos del usuario para los siguientes fines:

  • j) envío del boletín de Dolce&Gabbana previa suscripción de los usuarios.

El fundamento jurídico de este fin es la ejecución de un contrato del que participa el interesado.



DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

Sin perjuicio de lo indicado anteriormente para los datos de navegación, se incluyen indicaciones específicas sobre la duración del plazo de conservación de los datos en el aviso legal emitido con arreglo al artículo 13 del RGPD y otras leyes aplicables publicado en las secciones del Sitio Store.


NATURALEZA DE LA CESIÓN

Excepto para los datos de navegación (recopilados automáticamente por el sistema), la cesión de los datos por parte del usuario para las finalidades anteriormente indicadas es opcional. La posible oposición a proporcionar los datos no repercutirá en la posibilidad de acceder a las funciones que el Sitio Store ofrece, excepto en lo que respecta a la imposibilidad de llevar a cabo la compra de productos y/o enviar solicitudes de información y/o proceder a la suscripción al boletín.


PROCEDIMIENTOS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales del usuario se tratan mediante procedimientos informáticos y telemáticos, principalmente con medios electrónicos y automatizados y, solo en determinadas operaciones, mediante soporte impreso.

De conformidad con el RGPD y las leyes aplicables, se adoptan medidas específicas de seguridad para prevenir la pérdida de los datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados.


PERSONAS IMPLICADAS EN EL TRATAMIENTO

De acuerdo con el RGPD, los datos personales del usuario se tratan por parte de empleados y colaboradores de los responsables en calidad de personas autorizadas para el tratamiento.

Los datos podrán comunicarse a terceras personas como profesionales, asesores y, en general, terceros que colaboran con Dolce&Gabbana y/o TLG para el logro de los objetivos mencionados anteriormente, es decir, terceros a los que se hayan encargado actividades en régimen de subcontratación.

En ese caso, Dolce&Gabbana y TLG se comprometen a proporcionar a dichos terceros únicamente los datos necesarios para el desarrollo de las funciones y actividades que se les han asignado. Así mismo, se comprometen a hacer todo lo posible para que estos terceros utilicen los datos recibidos exclusivamente para los fines indicados por Dolce&Gabbana y TLG y de conformidad con la normativa aplicable en materia de tratamiento de datos personales.

Los datos personales del usuario también podrán comunicarse a terceras empresas en caso de fusión o escisión, adquisiciones, cesión de empresa o unidades de negocio u otras operaciones empresariales de carácter extraordinario.

Los datos personales del usuario también podrán comunicarse a otros destinatarios legítimos de conformidad con la legislación o la normativa, por ejemplo, en caso de solicitarlo las autoridades públicas competentes o la autoridad judicial o, de manera más general, en el ámbito de procedimientos judiciales, así como para proteger y defender el Sitio Store y los derechos de Dolce&Gabbana y/o de TLG.

Estas personas tratarán los datos en calidad de responsables autónomos o de encargados del tratamiento en función de los casos.

Puede solicitarse a los responsables del tratamiento la lista actualizada de todos los destinatarios de los datos escribiendo a la dirección de correo electrónico privacy@dolcegabbana.it o escribiendo una carta a las direcciones indicadas abajo.


TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Los datos se transferirán fuera del país o de la Unión Europea, a países que no garantizan un nivel adecuado de protección de los datos, únicamente de conformidad con las garantías previstas por las leyes en materia de protección de datos que sean de aplicación.

Puede obtenerse la lista completa de los destinatarios de los datos, establecidos fuera de la Unión Europea, o una copia de las garantías adoptadas por los Responsables escribiendo un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@estore.dolcegabbana.com, o escribiendo una carta a las direcciones indicadas abajo.


ENLACES A SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS

En el Sitio Store pueden encontrarse banners, mensajes publicitarios o anuncios de terceras partes o colaboradores comerciales de los Responsables. Si el usuario acepta las propuestas de los mencionados terceros, podrá acceder a páginas web multimedia que pertenecen exclusivamente a dichos terceros, quienes, al no estar controlados por los Responsables, no tienen ninguna obligación de cumplir lo previsto en esta Política de Privacidad.

Por lo tanto, Dolce&Gabbana y TLG recomiendan a los usuarios que presenten atención al aceptar los servicios ofrecidos por terceros y a leer los avisos legales de dichos terceros sobre el tratamiento que efectúan de los datos personales, con respecto al cual, Dolce&Gabbana y TLG no pueden ejercer ningún control ni ser considerados responsables de este.


RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

Los responsables del tratamiento son, para las actividades de su competencia, según se indica en esta Política de Privacidad:

  • • Dolce&Gabbana S.R.L., n.º IVA 09297890155, con domicilio social en Via Goldoni 10 – 20129 Milán, Italia;

  • • The Level S.r.l., n.º IVA 07234250962, con domicilio social en Piazza Arcole, 4 – 20143 Milán, Italia.


DELEGADOS DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)

Puede contactarse con el Delegado de protección de datos de Dolce&Gabbana en la dirección de correo electrónico dpo@dolcegabbana.it.

Puede contactarse con el Delegado de protección de datos de TLG en la dirección de correo electrónico privacy@thelevelgroup.com.


DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede solicitar a los Responsables el acceso a los datos que le conciernen, su eliminación, la rectificación de los datos incorrectos, que se completen los datos incompletos, la limitación del tratamiento en los casos previstos por el artículo 18 del RGPD, así como la oposición al tratamiento en caso de interés legítimo de los Responsables.

Además, si el tratamiento está basado en el consentimiento o en el contrato y se ha realizado con herramientas automatizadas, el usuario tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, a transmitirlos a otro responsable sin ningún impedimento.

Estos derechos podrán ejercerse sin formalidades mediante simple solicitud a los Responsables del tratamiento identificados como se ha indicado antes, escribiendo a la dirección de correo electrónico privacy@estore.dolcegabbana.com, o escribiendo una carta a las direcciones indicadas abajo.

Por último, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en el Estado miembro en el que reside habitualmente o trabaja o en el Estado en el que se ha producido la presunta violación.


MODIFICACIONES DE ESTE DOCUMENTO

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarse a nuevas disposiciones legales, a cambios en los procedimientos de tratamiento de los datos por parte de Dolce&Gabbana y/o TLG, o debido a cambios en el funcionamiento del Sitio Store o en la prestación de servicios a través de este.

Dolce&Gabbana y TLG comunicarán sin demora las actualizaciones mediante la publicación en esta sección del Sitio Store. Dolce&Gabbana y TLG recomiendan a los usuarios que consulten periódicamente la Política de Privacidad para conocer la última versión publicada.


Última actualización: Diciembre 2022

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